365bet体育在线开户-365bet官网|唯一大品牌

欢迎您,您是第  1718662  位访问用户,今日第  3360  位访问用户。
热点新闻
专题栏目
创新管理

商洛西收费站整顿纪律作风提升窗口形象

作者:梁磊    来源:商州西管理所    发表日期:2015-01-23    浏览次数:2354

字体调整:[ + 放大 - 减小 ]  

    为提高职工的工作责任心和工作效能,展示收费站良好的窗口形象,1月26日,商洛西收费站针对目前工作中存在的文明服务不规范、工作责任心不强等问题进行全面整顿。
    一是成立专项稽查小组,加大内外稽查力度。通过调阅监控录像、收费现场突击稽查等措施,对存在违纪行为的人员进行通报处罚,同时加强对收费人员的监督检查,树立服务意识,不断提高遵章守纪自觉性。
    二是加强文明服务的教育培训。针对个别职工工作效率不高,服务意识淡薄等问题,从学习各项规章制度入手,通过集中学习、自学、讨论交流等方式进行整顿教育,从思想上和行动上提高职工的责任感和紧迫感。
    三是加强收费现场管理。明确服务标准,发挥收费班长现场第一监督人的作用,及时纠正工作中不规范行为,引导服务理念,提升服务质量。
    四是拓宽服务司乘的内涵和外延。在服务态度和服务质量上苦下功夫,在推进收费工作稳定扎实开展的同时,搭建起与司乘之间的“连心桥”,热心帮助司乘解答疑惑,对典型事件予以通报表扬,提高职工工作积极性。

快速导航
  •  
  • 版权所有:陕西省交通建设集团公司蓝商分公司 陕ICP备12011574号 
    1718662
  • 地址:陕西省西安市蓝田县大寨村 电话:029-82829500 传真:029-82829511  邮编:710500


陕公网安备 61012202000001号

365bet体育在线开户
Baidu
sogou